令和5年12月よりWeb一般診療予約の一部利用規約変更します

令和5年12月より一般診療予約（Web優先予約）のキャンセル可能時間が変わります

現在Web予約頂いた一般診療予約は、1時間前までがキャンセル可能時間でした。

これにより、キャンセル待ちの方への連絡が行われていますが、連絡が直前過ぎて来院準備ができないとのご意見を頂いています。

できる限り有効にご案内をするために、12月よりキャンセル可能時間を2時間前までに変更します。

できるだけ早い時点で、キャンセルのお手続きを済ませていただけるよう皆様ご協力ください。

ネット上での一般診療予約枠のキャンセル可能時間

現在）キャンセル可能1時間前まで

12月より変更）キャンセル可能2時間前まで

キャンセル待ち登録された方への連絡通知

キャンセル待ち登録された方へ2時間前までにメール連絡が行きます。

予約枠の45分前までは、キャンセル枠に申込できますので、再度予約サイトをご覧ください。

12月より予約申込締切時間を45分前から30分前まで可能にする予定です。

キャンセル可能時間を過ぎてからのキャンセルの方法

無断キャンセル・遅刻は利用規約に基づき、今後のWeb利用が停止されます。

アカウント登録が無効になるため、当日朝9時以降にお電話でのご予約申込のみとなり、優先予約で不可能になりますので、ご注意ください。

キャンセル可能時間を過ぎた場合は、必ず事前に、電話連絡をお願いします。