予約は、ご希望される診療時間の48時間前まで予約を行うことが可能です。

（日時変更やキャンセルも同じく48時間前まで可能です。）

48時間前を過ぎて日時変更やキャンセルをご希望の場合は、営業時間中にお電話でご連絡ください。

対面診療時に複数のお子さんの診療を同時に行っていた場合、一つの予約で同時にお二人を診療することも可能です。

その場合、下記の対応を行ってください。

• 問診票の自由記入欄に「お名前と診察券番号」をそれぞれ記載してください。

対面診療から保険証・医療証の変更がある場合は、変更のあった方あるいはお二人の診療を、対面診療に変更をお願いする場合があります。

ご予約の変更・キャンセルは、送付されたメール（「予約申請受付メール」「ご予約確定メール」）の中から実施することができます。

なお、「ご予約確定メール」が送信されていない場合は、ご予約が確定されていませんので、ご注意ください。

【予約確定メールの例】）

A.

ご予約を申込まれた後に、クリニックにおいて事前に健康保険証・医療証の有効性を確認させていただきます。そのため、他の予約と異なり「承認制」となっています。

なお、「ご予約確定メール」は確認後に送信されます。　「ご予約確定メール」にビデオ診療を開始するために必要なリンク等が記載されています）

オンライン診療は、原則として、健康保険証・医療証が、前回の対面診療から変更のない方が対象です。変更がある方でご予約をいただいた場合、対面診療への変更をお願いすることがありますが、変更のある方でも以下の手続きをしていただくことでオンライン診療が可能となります。

マイナ保険証　：　スマホ等を用いてWeb上で資格確認を行う。
資格確認書・医療証　：　資格確認書・医療証の画像をメール等で送付。

※具体的な方法は、その際に別途ご連絡いたします。